Trabajo de agencia — Wheelhouse

Khora Therapeutics

Fecha: 2024

Industria: Biotech

Servicios:
Gestión de proyectos
Gestión de relaciones con clientes
Planificación de la hoja de ruta del producto

Mi rol en este proyecto

Conocí al equipo de Khora en 2022 y salí de esa conversación convencida de dos cosas: que estaban resolviendo algo real, y que Wheelhouse era el socio indicado para ayudarlos a contarlo. Yo los traje, y esa conexión se mantuvo en todo lo que vino después.

Empezamos cuando la empresa todavía era Shepherd Therapeutics, con una apuesta poco común para una biotecnológica: hablarle directamente a los pacientes en lugar de a los médicos y a los actores clínicos. El público eran familias enfrentando un diagnóstico de cáncer poco frecuente, y el trabajo tenía que volver accesible un tema enormemente complejo sin quitarle peso. Lideré la estrategia de marca junto con nuestro equipo, que además desarrolló la identidad visual, el sitio web y la interfaz de Delve, su plataforma de inteligencia artificial.

Después vino el portal de pacientes, y mi rol se amplió hacia la estrategia de producto. Construir aquello que los pacientes iban a usar de verdad es un trabajo distinto al de lanzar una marca. De un lado están la precisión clínica y las limitaciones del producto, y del otro hay una persona recibiendo información difícil en la peor semana de su vida. Lograr que esos dos lados se entendieran fue la mayor parte del trabajo.

Después la empresa cambió por debajo de la marca. Shepherd pasó a ser Khora, el negocio se movió hacia el desarrollo de fármacos, y el público volvió a cambiar, esta vez hacia los inversionistas. Hoy estoy liderando el rediseño del sitio, que tiene una tarea distinta a la de cualquiera de las versiones anteriores: sostener el argumento para su próxima ronda de financiamiento.

Tres modelos de negocio, tres públicos, una sola agencia en todo el camino. Nuestro equipo avanza rápido en cada etapa nueva porque ya entendemos la ciencia, las limitaciones y la forma en que esta empresa habla de sí misma. Sostener ese contexto durante cuatro años es lo que ha mantenido a Wheelhouse en la mesa. Y ayuda mucho que el equipo de Khora sea un verdadero gusto como socio, y que su misión sea una que me importa mucho más allá del alcance del trabajo.

Premios:

  • 2023 Davey Awards Ganador de Oro: Mejor Sitio Web de Biotecnología
  • 2023 Davey Awards Ganador de Oro: Mejor Uso de Animación o Ilustración
  • 2023 Davey Awards Ganador de Oro: Mejores Gráficos para Aitios Web
  • 2023 Davey Awards Ganador de Plata: Mejor Sitio Web del Sector Farmacéutico
  • 2023 Davey Awards Ganador de Plata: Mejor Atractivo Visual

"Paula es la razón por la que los proyectos se terminan. Esta fue mi segunda vez trabajando con Wheelhouse, y ella es, en gran parte, el motivo por el cual hubo una segunda vez. La historia de Khora no es fácil de contar: oncología de precisión, multiómica, un modelo financiero que tiene que tener sentido tanto para un científico como para un inversor al mismo tiempo. Ella lo sacó adelante desde la reunión inicial hasta el lanzamiento en cuestión de semanas. Lo que hace que Paula sea tan excepcional es que tiene la disciplina de una gran gestora y el ojo de una diseñadora, y trata las fechas límite del cliente como si fueran suyas. La contrataría para lo que sea, y algun día planeo hacerlo."

David Hysong, Co-Fundador, Presidente & CEO, Khora