Promundial

Promundial lleva desde 1997 haciendo trabajo de transformación del desempeño en unos veinte países, para clientes como Banco Pichincha, PepsiCo, Telefónica y Accenture. Su reputación se construyó mucho antes de que su sitio web importara, y ahí estaba el problema. Una marca con tanta trayectoria, que la gente ya reconoce, no se puede rediseñar con libertad total. Cada cambio que hice tenía que valer más de lo que costaba en reconocimiento.

Lideré la marca, el diseño web, la estrategia de contenido y la coordinación del proyecto, en conjunto con el desarrollador que construyó el sitio.

Esa restricción definió el enfoque: modernizar sin reemplazar. Reconstruí el logo en lugar de empezar de cero, para que alguien que conociera a Promundial desde hacía dos décadas viera la nueva marca y reconociera a la misma empresa, solo que más definida. Después vino una nueva paleta de color y un sistema tipográfico, pensados para el público al que la firma realmente le vende: tomadores de decisión de empresas grandes que están evaluando con qué consultora trabajar. La identidad tenía que transmitir rigor y permanencia.

Antes de diseñar nada, definí qué tenía que decir el sitio y en qué orden. Una firma con siete áreas de servicio y dos enfoques metodológicos puede terminar fácilmente con un sitio que lo enumera todo y no comunica nada. Establecí la jerarquía de contenido, di forma al mensaje y estructuré la arquitectura para que el visitante pase de qué hace Promundial a cómo lo hace, todo pensado para funcionar igual de bien en inglés y en español.

De ahí armé el sistema de diseño: cada componente, cada estado, el comportamiento adaptable y la documentación de cómo encaja todo. La entrega al desarrollo fue limpia, y el desarrollo, el QA y el lanzamiento salieron sin sobresaltos. Las piezas para redes sociales y las plantillas de presentación completaron el trabajo, para que la identidad llegara también a los lugares donde la marca vive todos los días.

La formación creativa y la experiencia operativa han vivido casi siempre en partes separadas de mi carrera. Este proyecto las puso en el mismo trabajo, de principio a fin, y dejó claro que vale la pena mantenerlas juntas.